Банкиры хотят разделить ответственность между банками и владельцами пластиковых карт

Ассоциация российских банков (АРБ) предлагает внести поправки в проект федерального закона «О национальной платежной системе» (НПС), который в апреле пройдет второе чтение. В числе прочего банкиры хотят распределить ответственность между банком и владельцами пластиковых карт, ставших жертвами мошеннических операций. Согласно поправкам, предлагаемым АРБ, в случае кражи средств с карточного счета банки будут обязаны возмещать всю сумму, потерянную в результате действий мошенников, только тем клиентам, карты которых имеют ограничения по сумме или размеру платежа.

Ассоциация российских банков (АРБ) предлагает внести поправки в проект федерального закона «О национальной платежной системе» (НПС), который в апреле пройдет второе чтение. В числе прочего банкиры хотят распределить ответственность между банком и владельцами пластиковых карт, ставших жертвами мошеннических операций. Согласно поправкам, предлагаемым АРБ, в случае кражи средств с карточного счета банки будут обязаны возмещать всю сумму, потерянную в результате действий мошенников, только тем клиентам, карты которых имеют ограничения по сумме или размеру платежа.

Письмо с текстом поправок к закону о НПС глава ассоциации Гарегин Тосунян на днях направил председателю думского комитета по финансовым рынкам Владиславу Резнику. Одно из предложений — ввести зоны ответственности банка как оператора электронных платежей и владельцев средств таких платежей по отношению к мошенническим операциям по картам. Согласно поправке, возмещение списанных средств по операциям, совершенным без согласия клиента, будет осуществляться в полном объеме лишь в том случае, если в договоре между клиентом и банком были предусмотрены ограничения по использованию «пластика».

«Речь идет об установлении либо максимальной суммы отстатка по счету, либо максимальной суммы операции. Если использование карты не имеет ограничений, то с банка снимается ответственность за мошеннические действия с картой клиента. В таком случае за пользование картой неуполномоченными лицами ее владелец не получит компенсацию», — объясняет Гарегин Тосунян. Сегодня в законопроекте, который будет рассматриваться депутатами во втором чтении в марте 2011 г., данная статья больше защищает клиентов: после того как держатель «пластика» уведомил банк о незаконном списании средств, оператор обязан возместить ему ущерб, «если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа».

В ходе работы над текстом документа будет учитываются позиция банков и других участников рынка, говорит зампредседателя комитета ГД по финансовому рынку Лиана Пепеляева. «Поправки направлена на рационализацию отношений между банком и клиентом, иначе создается простор для незаконных операций», — отмечает финансовый омбудсмен Павел Медведев.